随着扫码支付的常态化应用,扫二维码已成为链接线上线下最低成本低网络接入口。据第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年2月,我国手机网民规模达8亿,二维码支付突破9千亿市场规模,线下各大场景使用特点突出,均为通过二维码实现的。除了移动支付外,国家颁布多项政策二维码溯源体系的建设,而二维码的应用日益广泛,市场需求旺盛。
矛盾:人们日益增长的溯源需求与企业的溯源技术缺陷
二维码溯源方面,并未得广泛应用,溯源体系没能搭建起来。尤其是在电子商务快速发展的今天,传统企业的竞争越来越大,各大企业与终端用户信息断裂,而产品的质量问题却让两者之间的关系悄悄紧张了起来。
无论是食品行业还是母婴行业或者是农产品行业,近年来频频曝出的瘦肉精、毒花椒、墨汁粉条、毒生姜、三聚氰胺、皮革阿胶等等早已把国人练就一身百毒不侵。出于安全引起安全思考,国家对于食品安全问题的重视程度越来越高,将企业的食品生产经营加入追溯系统并上报数据是强制性义务。高频曝光的食品安全问题,催生了人们“追根溯源”的需求。虽然食品溯源问题在二维码+BDE技术上实现了质的突破,在推广试点的过程中,不少企业仍然处于冷淡状态,漠不关心,而终端消费者却只能敢怒而不敢言。
那么,建立完整的产品可追溯体系究竟有什么难点?消费者食品安全保障谁来买单?政府部门建立二维码溯源体系还有多远?未来二维码这个行业的发展趋势又将怎样?二维码溯源技术和大数据能否在整个溯源行业掀起一股巨浪?
企业端:溯源成本负担过重,没深入了解第三方溯源平台
产品溯源是一门技术活,涉及产品生产、加工、流通和消费等环节。因此企业建立溯源体系需要专业的第三方溯源平台支撑。企业产品溯源体系的建成,是一个春天播种,秋天收获的过程,企业不能只狭隘与眼下的投入大、维护多、产出少、软硬件成本略高的局限,更应该注重品牌形象和品牌信誉细水长流的建立。
因此建议企业一定要选择具有专业性、权威性、具体空码赋值技术(溯源中间环节可自由修改)、国家公信力的第三方溯源技术服务提供商,借助平台建立溯源体系,即可将成本控制在可承范围,又能通过溯源成为企业长期效益的不竭之府。
消费者端:用户习惯没培养好
一方面是食品安全溯源理念在消费者中的普及度和接受度还有待提高。另一方面是市面上的产品并没有“扫码查溯源”的功能。调查显示,有消费者表示,对产品溯源有着强烈的需求,但无奈于市面上的产品没有溯源的属性,即便是扫码查二维码,只是简单显示该产品是否正品。
对此,政府部门和相关单位应增加对食品安全的宣传,使消费者对拥有可追溯系统的食品具有更强的消费意愿。只有社会各界都参与进去,食品溯源系统体系的建立才能真正实现预期的效果。扫码溯源不仅可以保障消费者的知情权,而且最重要的是能形成召回制度,一旦发生问题,精准找到问题产品批次,精确到每件产品,最大程度保障消费者安全,降低社会伤害。
政府部门:加速建设,贯切落实
党的十八届三中全会提出:“完善统一权威的食品药品安全监管机构,建立最严格的覆盖全过程的监管制度,建立食品原产地可追溯制度和质量标识制度,保障食品药品安全”。保障百姓“舌尖上的安全”,建立一个科学的从生产加工到流通消费的全程可追溯体系至为关键。
国家对于食品、药品以及农产品的重视越来越高,为了管控潜在的风险,维护消费者的合法权益,国家对于追溯系统建设开始重视起来,并且对于企业要求建立可追溯的体系,同时对于食品以及药品经营的企业更是要实现原辅料的来源监控、产品销售的去向、运输中间过程的追溯。目前已有越来越多的企业开始了防伪追溯体系的搭建。
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