今年欧洲杯期间,央视CCTV5首次在《豪门盛宴》节目中引入二维码和球迷实时互动,广大球迷通过二维码分享更多欧洲杯精彩内容。而伦敦奥运会期间,央视将在电视屏幕上引入二维码,借助网络、移动客户端实现信息的二次传播。
不知何时起,二维码这个小小的黑白方形花纹图案随处可见,不论是在机场、餐厅、地铁、电影院,只要拿出智能手机,对着它一拍,即可在手机屏幕上显示对应商品或者服务的详细信息,并享受对应的服务。随着近年来智能手机的普及,二维码在应用服务领域的运营也逐渐受到重视,而较早进入这一领域创业的灵动快拍表现突出,今年3月成功获得达晨创投2000万元A轮融资。为何灵动快拍能获得风投青睐?其创始人兼CEO王鹏飞讲述了他的创业心得。
“嗅到”市场未来的机会
二维码技术,最早诞生于1980年代,在日韩非常流行。一维条形码曾造就了超市购物模式,而二维码与智能手机、电子商务以及物联网的结合,则给了企业更大的商业想象空间。对于企业而言,这是快速抵达消费者的最佳渠道,而对于消费者而言,这让他们每一次消费、获得优惠券或打折信息等,变得更加快捷。
但在中国,这一切刚开始不久,最早介入二维码运营的企业如意锐魔印、银河传媒等在烧了千万元投资后,都没有太大起色。灵动快拍2010年进入二维码领域时,正是市场低谷期,王鹏飞将之称为“黎明前的黑暗”。但是为何还是一头扎进了这黑暗中,他说是因为看到了市场的未来,他相信移动互联网必然有一个大爆发,届时线下识别将成为用户获取信息的主流方式,未来在手机端,搜索框和网址导航不再成为用户的必备入口,而比之更方便快捷的手机自动识别技术将成为关键,而在这一技术领域,二维码是性价比最高的方式。
在创建灵动快拍之前,1980年出生的王鹏飞早在2004年就开始了在移动互联网领域的创业,他创办的天下网受到日本最大手机SNS上市公司DENA的投资。但随后他卖掉了公司股份,开始重新创业。
“当时天下网就曾面临一个很大的难题,在手机上输入网址太麻烦,但二维码一拍即可轻松解决。”这也是促使王鹏飞在二维码领域再度创业的诱因之一。
找到市场的撬动点
灵动快拍诞生两年时间,推出的扫码App——快拍二维码的用户量突破2000万,日激活最高达12万人次,每月扫码量超过1亿人次,市场占比近80%以上。目前,灵动快拍为300多家企业和商家服务,包括手机运营商、手机厂商、品牌企业、广告公司以及传统媒体二维码能为企业带来什么?王鹏飞认为主要有三点:一是为企业的用户提供信息查询,比如消费者用手机扫描一下二维码,就可以获得商品真伪信息、追溯来源;二是帮助企业与用户真正实现互动,消费者可以通过二维码服务参与抽奖、调查、积分活动,以及将自己的消费体验进行社会化分享;三是推进电子商务的进一步普及,帮助传统企业在移动互联网时代赶上新的消费潮流。
目前,大多数大中型企业都已尝试过二维码的使用,灵动快拍每天平均有5个新的企业来了解或者使用二维码服务,其中包括可口可乐、一些汽车制造商以及金融企业。
但是,作为一项新技术,在让市场特别是传统企业快速接受上,王鹏飞最初没少费劲。“要找到有创新思想的企业最初是很难的,企业有创新思维,才可能愿意尝试新的技术、新的营销手段,如果是因循守旧的企业,不是我们的目标客户”。
虽然很难,但王鹏飞认为任何市场都有可以撬动的支点,关键是你能不能以一种性价比最优的方式找到它。王鹏飞创业时,正值国内智能手机逐渐普及,各种Android应用商店正兴起,他与机锋、安卓等众多应用商店合作,使其成为快拍二维码App的推广窗口。同时,灵动快拍和当时的手机游戏门户当乐网合作,在用户下载手机游戏的窗口,展示二维码图形。
“当时,用户下载手机游戏都是通过数据线来完成,我们的思路就是让用户扔掉数据线,通过Wifi下二维码直接来使用。”王鹏飞说,用户刚开始下载一款手机游戏的时候,可能并不会去使用二维码,但当他下载第二款、第三款,乃至十几款游戏的时候,他会发现,每个手机游戏边上都有二维码。“进行多次视觉冲击后,用户会尝试下载一个快拍的App,而且以后下载都可直接操作,非常方便。”通过手机游戏下载,快拍二维码积累了第一批用户。
随后,火车票实名制实行,灵动快拍抓住这一时机,在2011年春节,推出通过二维码技术扫码可直接识别火车票真伪的服务,在北京、上海、广州等大城市迅速积累了用户量。
商业模式构建之困
虽然已经积累了大量用户,也获得了风险投资,但灵动快拍仍然没有确立特别成熟的商业模式,这也是众多创业不久的互联网企业都面对的难题,如何才能挣钱?王鹏飞也一直在思考这个问题,但他认为新的技术要推广开来,促成新的消费习惯,需要市场培育期,这是不可能跨过的一步,所以他并不为此焦虑,更多的是坚持,专注于积累用户量和口碑,只有用户量有了规模,才能谈商业模式。
目前,灵动快拍二维码的盈利模式主要来源于两个方面:一是中国防伪需求大,可以向企业端收钱,而企业也可以通过防伪来增强品牌价值和竞争力;二是为企业做营销服务和维护客户关系,让商家和消费者走得更近。
在王鹏飞看来,和电子商务的分成才是商业模式的中坚力量,但是目前尚未大规模兴起,毕竟电商本身的春天还没真正到来。提到未来二维码在电子商务中的应用场景,他说可以想象一个场景,比如,当你看到朋友家的孩子身体状态特别好时,你询问了对方所喂养的奶粉,并想购买,如果是以前还要先记录下商品信息,再上网查询购买,但未来很简单,你直接用手机扫描奶粉罐上的二维码,链接到该奶粉的官网进行购买即可,而奶粉公司将为这项服务向灵动快拍付出佣金。
“创业一定要有一颗执着的心、一定要坚持,只有执着地坚持了才能看到前面的曙光。” 王鹏飞说。 |